Nuova modalità di compilazione delle pratiche telematiche!

A partire dalla settimana del 09/12/2024 abbiamo introdotto una nuova e innovativa modalità di compilazione delle pratiche telematiche, basata su “fasi di compilazione”, che consentirà di semplificare e migliorare significativamente la user experience.
Per presentare un'istanza telematica dovrai per prima cosa compilare e salvare il modulo principale. Una volta compilato, il portale ti guiderà in tutte le fasi necessarie per completare la presentazione della tua pratica come la compilazione di eventuali moduli secondari e il caricamento di documenti.
Per maggiori dettagli guarda il breve video di presentazione.

Riepilogo valutazioni


Riepilogo delle valutazioni sulla chiarezza informativa delle pagine


Nessun aspetto positivo
Totale risultati: 0

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 1
Ho avuto problemi tecnici 1
Totale risultati: 2


Riepilogo delle valutazioni sull’esperienza d’uso del servizio


Aspetti positivi Numero
Le indicazioni erano chiare 80
Le indicazioni erano complete 11
Capivo sempre che stavo procedendo correttamente 20
Non ho avuto problemi tecnici 40
Altro 33
Totale risultati: 184

Aspetti negativi Numero
A volte le indicazioni non erano chiare 24
A volte le indicazioni non erano complete 12
A volte non capivo se stavo procedendo correttamente 24
Ho avuto problemi tecnici 16
Altro 16
Totale risultati: 92